Declaración de privacidad

Aviso de Privacidad

 

Condiciones de Uso

Por medio de “[su firma/su confirmación/su click en la casilla de aceptación correspondiente]”, de manera informada, voluntaria, específica y expresa autoriza a Bayer de México S.A. de C.V., con domicilio en México (en adelante "nosotros", o "Bayer"), a recopilar sus datos personales como nombre, cédula profesional, Estado o ciudad, teléfono y/o correo electrónico. Autoriza a Bayer para contactarlo a través llamadas telefónicas, correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas, para informarle sobre nuestros servicios, productos o eventos relacionados con sus intereses médicos (“Comunicaciones Electrónicas de Marketing/Médicas”), gestionar los detalles de su participación en eventos de educación continua, o congresos, ya sea como participante o ponente, y solicitarle información sobre el impacto que han tenido nuestros productos en sus pacientes con fines estadísticos y científicos.

Entiendo que puedo ejercer mis derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) sobre mis datos personales o realizar consultas sobre el tema; y soy consciente que para ello debo ponerme en contacto con Bayer a través del siguiente correo electrónico: data.protectionmx@bayer.com Si desea retirar su consentimiento, puede hacerlo a través de la misma página web en la que usted haya creado su perfil, en las opciones que encontrará en la sección destinada a configuración del perfil. También puede retirar su consentimiento contactando directamente con nosotros al correo electrónico data.protectionmx@bayer.com. Además, cada comunicación electrónica que le remitamos le dará la opción de revocar fácilmente su consentimiento, mediante un enlace que le permitirá darse de baja si usted clica sobre el mismo. Para conocer más sobre como tratamos sus datos personales por favor visite nuestro Aviso de Privacidad.

 

Aviso de Privacidad

Para una compañía innovadora y de carácter global como Bayer de México, S.A. de C.V., con domicilio en Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 259, Col. Granada. México D.F., C.P. 11520, (en adelante “Bayer”) el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para alcanzar los objetivos corporativos a través de todas las áreas del negocio y reiterar nuestro compromiso con la privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa.

El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por Bayer, lo cual se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”).

1. Acceso a nuestro sitio web
Cuando ingresa a nuestro sitio web, su navegador transferirá ciertos datos a nuestro servidor web. Esto se hace por razones técnicas y se requiere para poner a su disposición la información solicitada. Para facilitar su acceso a la página, se recopilan, almacenan y utilizan brevemente los siguientes datos:

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de acceso
  • Diferencia de zona horaria a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (sitio específico)
  • Estado del acceso/código de estado HTTP
  • Volumen transferido de datos
  • Sitio web que solicita acceso
  • Navegador, configuración de idioma, versión del Sistema operativo del navegador y resolución de pantalla

Al mismo tiempo, para proteger nuestros intereses legítimos, almacenaremos dichos datos durante un período de tiempo limitado a fin de poder iniciar un seguimiento de los datos personales, en caso de que haya un acceso o intento de acceso no autorizado a nuestros servidores.

2. Información sobre privacidad de datos
Con este documento, Bayer de México S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Bayer”) (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "nosotros") desea brindarle información sobre cómo manejamos sus datos personales y obtener su consentimiento para propósitos específicos como se describe a continuación y de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento (en lo sucesivo “la Ley”).

3. Tipo de datos personales y su finalidad
A menos que se indique lo contrario en las siguientes secciones, la base legal para el manejo de sus datos personales resulta del hecho de que para brindarle nuestros servicios y poder mantenerlo informado sobre nuestros productos mediante este sitio web, es necesario la recopilación de sus datos según se describirá más adelante.

A. Mantener la gestión de la relación con el cliente
Mantenemos un sistema de gestión de relaciones con los clientes donde almacenamos datos personales sobre usted:

Información de Contacto: esta categoría de datos personales abarca, por ejemplo, su nombre, Estado o ciudad, número de teléfono / fax / celular, correo electrónico u otra información de contacto en línea. Recibimos información de contacto directamente de usted. Usamos su información de contacto para:

  • Cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que con usted se tenga o se llegase a tener.
  • Hacer cumplir y/o ejecutar un contrato.
  • Fines estadísticos y científicos.
  • Intercambiar información científica necesaria para atender un determinado padecimiento o emergencia de salud.
  • Hacer reportes a las autoridades sanitarias relativas a posibles experiencias adversas.
  • Que se lleven a cabo inspecciones por parte de las autoridades, auditorías internas, externas y por autoridades.
  • Invitarlo a participar en programas de lealtad y/o eventos de educación médica continua.
  • Formar una base de datos de profesionales de la salud.
  • Contactarlo y hacerle llegar comunicaciones con fines promocionales y educativos.
  • Enviarle encuestas sobre los servicios proporcionados.
  • Realizar análisis a fin de determinar la eficacia de nuestros programas, envío o entrega de material de apoyo sobre nuestros productos para pacientes, entrega de promociones y premios.
  • Registrarlo para recibir información de interés de Bayer o un tema en particular que sea de su interés.

Historial como usuario: En caso de que haga uso de nuestros servicios, almacenamos su historial como usuario. Utilizamos esta información para poder comprender mejor sus intereses e informarle sobre nuestros productos y servicios que podrían interesarle. Además, documentamos y analizamos nuestros contactos individuales con usted para mejorar continuamente su experiencia con nuestros productos y servicios. Esto puede incluir los temas tratados con usted y su interés en ellos

Perfil como usuario: Para gestionar nuestra colaboración con usted de una manera eficaz y para respaldar el desarrollo exitoso del mercado de nuestros productos y servicios, tratamos de comprender mejor en qué temas científicos / médicos está particularmente interesado o involucrado. La categoría de datos personales se basa en nuestros propios datos o experiencias o la proporcionan agencias de investigación de mercado o proveedores de datos comerciales y abarca, por ejemplo, información sobre su área de especialización médica, sus actividades científicas como publicación de artículos científicos, participación en proyectos de investigación y congresos profesionales.

A. Entregar comunicaciones médicas / de marketing
Podemos utilizar su información de contacto para comunicarnos con usted a través de llamadas telefónicas, correo directo, correo electrónico u otra comunicación electrónica (por ejemplo, fax, chats en sitios web, mensajes de texto, mensajes de mensajería o detalles remotos / incluidos servicios de atención al cliente a pedido) con el fin de ofrecer comunicaciones médicas / de marketing. Podríamos utilizar comunicaciones de marketing / médicas para proporcionar información sobre servicios, productos o eventos relacionados con su interés médico o para recopilar comentarios sobre nuestros productos y servicios. Esto puede incluir mostrarle anuncios personalizados adaptados a sus intereses en nuestro sitio web y aplicaciones. Sin embargo, las comunicaciones médicas / de marketing por correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas ("Comunicaciones médicas / de marketing electrónico"), así como a través de llamadas telefónicas, están sujetas a que usted brinde su consentimiento.

B. Analizar su uso de nuestras comunicaciones médicas / de marketing electrónico
Con el fin de personalizar nuestro Marketing electrónico / Comunicaciones médicas para satisfacer sus necesidades y preferencias y sujeto a su consentimiento, analizamos su uso de nuestro Marketing electrónico / Comunicaciones médicas, por ejemplo, si abrió y cómo utilizó nuestro Marketing electrónico / Comunicaciones.

2. Configuración de cookies
A. ¿Qué son cookies?
Este sitio web utiliza las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria de su computadora a través de su navegador. Almacenan cierta información (por ejemplo, su idioma preferido o la configuración del sitio) que su navegador puede (dependiendo de la vida útil de la cookie) retransmitirnos en su próxima visita a nuestro sitio web.
A. ¿Qué cookies utilizamos?
Diferenciamos entre dos categorías de cookies: (1) cookies funcionales, sin las cuales se reduciría la funcionalidad de nuestro sitio web, y (2) cookies opcionales utilizadas para, por ejemplo, análisis del sitio web y fines de marketing. Las siguientes tablas contienen una descripción detallada de las cookies opcionales que utilizamos:
 

Cookie(s) Vida útil Propósito y contenido
Acquia_bSesión de la cookie
Almacena cookie de audiencia para varios propósitos.
AudienceSesión de la cookie
La cookie de audiencia almacena la selección del tipo de audiencia.
AudienceHomepageSesión de la cookieAlmacena el url de la página de inicio de la audiencia
CountrySesión de la cookieLa cookie de país almacena la selección del país.
CountryLanguageSesión de la cookie
Almacena el idioma para usuarios del país. Utilizado y almacenado en conjuncto con un Country Cookie.
LocalSiteURLSesión de la cookieAlmacena el URL de la página de inicio basado en el país del usuario y su idioma. Utilizado y almacenado en conjunto con un Country y un CountryLanguage Cookie.
preferredLocation2 años
Almacena la ubicación detectada del usuario.
Wsf_modal_(modal-id)1 añoAlmacena la frecuencia de visualización modular.

 

B. Sujeto a su consentimiento
Solo utilizamos cookies opcionales si hemos obtenido su consentimiento con anterioridad. Tras su primer acceso a nuestra página, aparecerá un banner que le pedirá que nos dé su consentimiento para la configuración de cookies opcionales. Si otorga su consentimiento, colocaremos una cookie en su ordenador y el banner no aparecerá de nuevo mientras la cookie esté activa. Después del vencimiento de la duración de la cookie, o si la elimina de manera activa, el banner volverá a aparecer en su próxima visita a nuestra página y le pedirá nuevamente su consentimiento.

C. ¿Cómo evitar la configuración de cookies?
Por supuesto, puede usar nuestra página sin que se establezcan cookies. En su navegador, puede configurar o desactivar completamente el uso de cookies en cualquier momento. Sin embargo, esto puede conducir a una restricción de las funciones o tener efectos negativos sobre la facilidad de uso de nuestra página. En cualquier momento, puede rechazar la configuración de cookies opcionales, utilizando la opción de objeción respectiva indicada en la tabla de arriba.

2. Transferencia de datos personales
A. Procesamiento encargado
Utilizamos contratistas de servicios especializados que nos ayudan a brindar nuestros servicios. Dichos contratistas de servicios son cuidadosamente seleccionados y monitoreados regularmente por nosotros. Con base en los respectivos acuerdos de procesamiento de datos, solo procesarán datos personales según nuestras instrucciones y estrictamente de acuerdo con nuestras directivas.
A. Terceros
Transferimos o damos acceso a sus datos personales a terceros a otras filiales de Bayer para los fines especificados anteriormente. Sin embargo, otras filiales de Bayer solo le enviarán directamente las comunicaciones de marketing correspondientes por correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas, si proporciona su consentimiento a continuación.

2. Plazo de conservación de los datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la relación continua con el cliente, así como durante otros 3 años después de que haya terminado activamente la relación con usted como usuario o no haya habido actividad durante 2 años, lo que ocurra primero. A partir de entonces, eliminaremos los datos para que ya no se relacionen con usted a través de esta aplicación/sitio web. Podemos retener sus datos personales durante un período de retención diferente, cuando la ley disponga lo contrario.

3. Información sobre sus derechos
El titular de datos personales, es decir, la persona física a la cual se refiere la información personal y/o personal sensible, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”) respecto a sus datos personales.

En general, los siguientes derechos están disponibles para usted de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables:

A. Derecho de información sobre sus datos personales almacenados por nosotros;
A. Derecho a solicitar la corrección, supresión o tratamiento restringido de sus datos personales;
B. Derecho a oponerse a un procesamiento por motivos de nuestro propio interés legítimo, interés público o elaboración de perfiles, a menos que podamos demostrar que existen razones imperiosas y justificadas que reemplazan sus intereses, derechos y libertad, o que dicho procesamiento se realiza con fines de la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
C. Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos;
D. En cualquier momento, con efecto futuro, puede retirar su consentimiento para la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales. Si desea retirar su consentimiento, puede hacerlo a través del sitio web en el que ha creado su perfil dentro de la configuración de su perfil, o comunicándose con nosotros a través del correo electrónico: data.protectionmx@bayer.com. Además, cada comunicación médica / de marketing electrónico que le enviamos incluye una opción para que pueda retirar fácilmente su consentimiento haciendo clic en un enlace para darse de baja.


El ejercicio de los derechos previstos en la Ley se podrá llevar a cabo a través del envío de su solicitud, en los términos establecidos por la Ley y su Reglamento, o el envío del formato sugerido al Departamento de Protección de Datos de Bayer ubicado en Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 259, Col. Granada. México D.F. CP. 11520 o al correo electrónico: data.protectionmx@bayer.com

4. Modificación de la declaración de privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Declaración de privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones de nuestra Declaración de privacidad se publicarán en nuestro sitio web. Cualquier enmienda entrará en vigencia tras su publicación en esta aplicación/sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que visite el sitio con regularidad para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.
 

Última modificación: 26-Marzo-2024

 

Cookies used for Technical Purpose

 

Sujeto a su consentimiento

Solo usamos cookies opcionales si hemos obtenido su consentimiento antes (Art. 6(1)(a) Reglamentación general de datos personales). Tras su primer acceso a nuestro Sitio web, aparecerá un banner que le preguntará si da su consentimiento para la configuración de cookies opcionales. Si da su consentimiento, colocaremos una cookie en su computadora y la cinta no volverá a aparecer mientras la cookie esté activa. Cuando haya terminado la duración de la cookie o si usted la borra activamente, el banner volverá a aparecer en su próxima visita a nuestro Sitio web y volverá a pedir su consentimiento.

 

Cómo prevenir la configuración de cookies

Naturalmente, puede usar nuestro Sitio web sin que se configuren cookies. En su navegador, puede configurar o desactivar por completo el uso de cookies en cualquier momento. Sin embargo, eso podría provocar una restricción de las funciones o tener efectos adversos en la facilidad de uso de nuestro Sitio web. Usted puede oponerse en cualquier momento a la configuración de cookies opcionales usando la respectiva opción de objeción indicada en la tabla anterior.

 

Análisis de sitios web

En nuestro Sitio web, usamos Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google analizará el uso que usted hace de nuestro Sitio web en nombre nuestro. Para eso, utilizamos las cookies descritas en más detalle en la tabla anterior. La información que recopila Google en relación con el uso que usted hace de nuestro Sitio web (p. ej., la URL por la que llegó, las páginas web de nuestro sitio que visita, su tipo de navegador, su configuración de idiomas, su sistema operativo, su resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU., donde será almacenada y analizada. Luego, nos darán a conocer los resultados respectivos en forma anónima. Sus datos de uso no serán vinculados a su dirección IP completa durante este proceso. Hemos activado en nuestro Sitio web la función de anonimato de IP que ofrece Google, la cual elimina los últimos 8 bits (Tipo IPv4) o los últimos 80 bits (tipo IPv6) de su dirección IP. Además, Google está certificado por el escudo de protección de la intimidad (Privacy Shield) de UE-EE. UU., que garantiza que Google mantenga un nivel de protección de datos adecuado con respecto al procesamiento de datos en EE. UU.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de análisis de sitios web en cualquier momento, ya sea descargando e instalando el plugin proporcionado Google Browser Plugin o administrando sus consentimientos en la tabla anterior, en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión voluntaria. Ambas opciones impedirán la aplicación de análisis de sitios web, siempre y cuando use el navegador en el que instaló el plugin y no borre la cookie de exclusión voluntaria. Puede ver más información sobre Google Analytics en los Términos de uso de Google Analytics, las Guías de privacidad y protección de datos de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.

 

Publicidad conductual en línea

Este Sitio web utiliza DoubleClick, un servicio denominado de publicidad dirigida de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google analizará el uso que usted hace de este Sitio web. Para eso, utilizamos las cookies descritas en más detalle en la table anterior. La información que recopila Google en relación con el uso que usted hace de nuestro Sitio web (p. ej., la URL por la que llegó, las páginas web de nuestro sitio que visita, su tipo de navegador, su configuración de idiomas, su sistema operativo, su resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU., donde será almacenada y analizada. Nuestro socio Google utilizará esa información para personalizar mejor publicidades para usted de acuerdo con sus intereses, limitar la cantidad de veces que se le muestra la misma publicidad, evaluar la eficiencia de las campañas promocionales y comprender mejor la conducta de los visitantes que miraron una publicidad determinada. Cuando visite otro sitio web de la denominada “Google Display Network”, se le podrán presentar ventanas emergentes afines a sus intereses en función de la información recopilada en nuestro Sitio web.

Usted puede retirar su consentimiento para este tipo de análisis de su uso de este Sitio web en cualquier momento administrando sus consentimientos en la tabla anterior en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión voluntaria, descargando e instalando el plugin Google Browser Plugin que ofrece Google. Ambas opciones impedirán el uso de análisis de sitios web, siempre y cuando use el navegador en el que instaló el complemento y no borre la cookie de exclusión voluntaria. Puede ver más información sobre Google DoubleClick en las Pautas de protección de datos de Google para publicidad.

 

Información sobre efectos secundarios y quejas relacionadas con la calidad

Este sitio web no tiene por fin proporcionar comunicaciones sobre los efectos secundarios, falta de efecto terapéutico, errores de medicación, productos de mercado paralelo/medicamentos falsificados, uso incorrecto o fuera de la indicación, quejas de calidad y/u otras cuestiones relativas a la calidad de los productos de Bayer ni fue diseñado para ello. Si desea informar efectos secundarios o presentar una queja relacionada con la calidad, comuníquese con su profesional de atención médica (p. ej., médico o farmacéutico), la autoridad de salud local o use nuestro Sitio web para informe de efectos secundarios indeseables.

Si de todas maneras nos informa efectos secundarios indeseables u otras cuestiones relativas a la seguridad o de calidad de productos de Bayer, estaremos legalmente obligados a atender su comunicación y es posible que nos contactemos con usted para solicitar una aclaración. Posteriormente es posible que debamos notificar a las autoridades de salud competentes sobre las cuestiones informadas por usted. En este contexto, su información será reenviada en forma cuasi anónima, es decir, no se enviará información con la cual usted podría ser identificado en forma directa. Es posible que también debamos reenviar estas notificaciones cuasi anónimas a compañías de nuestro grupo y socios cooperativos, en la medida en que ellos también están obligados a notificar a sus respectivas autoridades de salud competentes.

 

Transferencia de datos para procesamiento contratado 

Para el procesamiento de sus datos, usaremos en cierto grado contratistas de servicios especializados. Dichos contratistas de servicios son seleccionados cuidadosamente y monitoreados a intervalos regulares por nosotros. Con base en respectivos acuerdos de procesamiento de datos, solo procesarán datos personales si así lo indicamos y lo harán estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones.

 

Procesamiento de datos fuera de la UE/EEE

Sus datos también serán procesados en parte en países fuera de la Unión Europea (“UE”) o el Espacio Económico Europeo (“EEE”), donde podría haber niveles de protección de datos más bajos que en los países europeos. En dichos casos, nos aseguraremos de que se proporcione un nivel de protección suficiente para sus datos; p.ej., celebrando acuerdos específicos con nuestros socios contractuales (copia disponible por solicitud), o le pediremos a usted su consentimiento explícito para dicho procesamiento.

 

Información sobre sus derechos

En general, los siguientes derechos están disponibles para usted de acuerdo con las leyes de privacidad de los datos vigentes:

  • Derecho a la información sobre sus datos personales que almacenamos;/li>
  • Derecho a solicitar la corrección, eliminación o procesamiento restringido de sus datos personales;
  • Derecho a objetar un procesamiento por motivos de nuestro legítimo interés, interés público o evaluación por perfil, a menos que nosotros podamos demostrar que hay motivos imperiosos y justificados que exceden sus intereses, derechos y libertad o bien que dicho procesamiento se hace con fines de reivindicar, ejercer o defender reclamos legales;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;
  • Derecho a presentar un reclamo ante una autoridad de protección de datos;
  • Usted puede, en cualquier momento con efecto futuro, revocar su consentimiento para la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales. Para más información, consulte los capítulos anteriores que describen el procesamiento de datos basado en su consentimiento.

Si desea ejercer sus derechos, dirija su solicitud al contacto indicado a continuación:

 

Contacto

For any questions you may have with respect to data privacy, please write an e-mail to or contact our company data protection officer at the following address:

Si tiene alguna pregunta con respecto a la privacidad de los datos, envíe un correo electrónico a o comuníquese con nuestro funcionario de protección de datos de la compañía a la siguiente dirección:

Funcionario de protección de datos del grupo

Bayer AG

51368 Leverkusen

 

Enmienda a la declaración de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Declaración de privacidad cada tanto. Las actualizaciones de nuestra Declaración de privacidad se publicarán en nuestro Sitio web. Toda enmienda entra en vigor tras la publicación en nuestro Sitio web. Por lo tanto, recomendamos que visite regularmente el sitio para mantenerse al tanto de posibles actualizaciones.

Última actualización: 17.05.2018.